刷单警告！亚马逊一条虚假好评116元，卖家获评被逼上“绝路”？

昨日，一则#亚马逊一条虚假好评116元#亚马逊催生虚假评论公司#的消息迅速登上微博热搜，并引发网友热议。

（图片/微博截图）

有网友调侃称：“116元让人贼心动，我可以夸得很真诚，看不出痕迹的那种。”也有的呼吁道：“评论用户应该强制实名制，把这种评论作为征信记录的参考，并严格控制，否则迟早商誉难保。”亚马逊卖家对此直言：“平台给予买家权重过高，迫使卖家不得已而为之，但这个钱花的着实肉疼。”

不过也有卖家表示，业内价格并没有这么贵，甚至直接晒出价格表。

（图片/业内流传价格表）

据外媒最新消息，亚马逊上的卖家正在从专业公司购买虚假评论，行业内已经出现了专业操作的虚假评论水军公司，每一条虚假评论的价格为15欧元（相当于116元人民币）。外媒的一项调查发现，这些评论被营销公司在灰色市场标价出售，部分水军公司使用一大群所谓的“测试人员”在网上发布四星和五星评论。

事实上，亚马逊上水军泛滥早已不是新鲜事了，英国消费者权益组织Which今年一项调查就曾显示，亚马逊的网站上或有数千条虚假的五星评论。

某测评服务工作人员告诉雨果菌：“从目前市面上测评价格来看，亚马逊一条虚假评论116元人民币并不算贵，甚至有的测评工作室明码标价一条全好评收费300元人民币。测评收费标准是按照，比如10美金的产品，刷5单留评2单的收费为：10*5*汇率+2*60+3*30。评价内容包括有文字、图片、视频等。”

这让雨果菌想起前段时间，日本NHK挖出了一起亚马逊日本站虚假刷评的案例，有卖家因此损失10万日元。据NHK报道，亚马逊日本站出现了大量的虚假评论，有些店铺不仅评论造假，连公司地址也造假。

据调查，这些给卖家“刷评”的公司大部分来自中国。这些“刷评”公司不仅接“好评”业务，也接“差评”业务，也就是卖家经常遇到的恶意评论。

卖家获评被逼上“绝路”？一大波小红旗警告来势汹汹

一顿黑科技操作猛如虎之余，近日，部分英国站卖家、法国站卖家、德国站卖家陆续收到来自“姐夫”发来的“刷单警告”，截止目前，亚马逊各站点都已纷纷陷入掉评重灾区。

邮件显示：“亚马逊正努力保持客户的信任，并提供最佳的购物体验。一旦平台得知卖家操纵评论后，将会对其进行调查，其中包括提供补偿以换取评论。涉事卖家若继续进行违规行为，将面临账号被停用风险。”

（图片/卖家截图）

那么，卖家使用邮件催评、感谢卡索评、黑科技刷评杀伤力究竟有多大？据知情人士透露：“如果有两个非竞争对手举报卖家邮件索评、邀评等行为，将极大可能性会面临被封号威胁，且因操作Review被关闭的账号恢复可能性也将极低。”

如今风头已起，如何有效安全获取亚马逊评论才是当下卖家最要紧之事。亚马逊卖家大雄表示：“眼下卖家应当要放缓索评、邀评等站内信动作，在产品包装内的感谢卡上注意不可留有诱评消息，此外，FBA卖家在货物发货后也应当避免发货提醒邮件至买家，以减少对买家造成的困扰。”

“

百聚汇商学院院长Simon也建议，卖家们可以通过如早期评论人计划、VINE Program等方式来获取安全有效评论，其最大的好处在于保证店铺评论不轻易往下掉，可信度高，且权重也相对较高，但劣势也不容小觑，需要付费，还不能保证皆是好评。

”

据介绍，早期评论者计划，即一个Asin会有亚马逊安排专业的留评人员留Review。若获得了早期评论，那么卖家的Review下面会有一个特殊的橘色的标识：“Early Reviewer Rewards”。据悉，早期评论人计划每五个评价需要60美元，通过后台payment即可看到收费明细。

除此之外，“卖家还可以使用站内信委婉索评，但不可以任何形式的补偿来换取评论，如直接请求积极评论或5星好评，亦或是直接请求买家修改差评等行为都万不可取。”他强调，卖家在自定义邮件内容的时候应避免使用敏感字眼，如“Please leave a 5- star review and we’ll send you a coupon ”但可以使用一些带有鼓励性地语句，如 “Your opinion matters to us”、“We value your insight”和 “Share your experience with other shoppers”等。

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